AMSTERDAM (AFN) - ING sluit volgend jaar 150 servicepunten in winkels als Bruna en Primera. Waar het servicepunt verdwijnt, komt op de meeste plekken wel een geldautomaat, meldt de bank na berichtgeving van De Telegraaf.
De 230 servicepunten die overblijven, krijgen een nieuwe formule. Ze worden bemand door een zogeheten digicoach, die klanten helpt met internetbankieren, mobiel betalen en online winkelen. Vooral ouderen hebben daar nog wel eens moeite mee. De servicepunten die dichtgaan, liggen verspreid over heel Nederland.
ING heeft tot de maatregel besloten omdat steeds meer mensen hun bankzaken zelf digitaal regelen.
Meld u aan voor deBeurs.nl dagelijkse nieuwsbrief
en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op de beurs!
Slechte zaak, koers terug naar 8 euro...
Ha, juist omhoog, minder kosten.
ING haalt de service weg voor haar klanten en er komt een geldautomaat voor terug. Er komt ook een digicoach. Lekker ver weg gaan staan bij je klanten. De volgende stap is een robot om het net even wat persoonlijker te maken....
Prima toch,vooral die digicoach.
Ik internet bankier al 24 jaar , en ben ook een senior.
Mijn schoonmoeder is 85 ,en sinds 5 jaar regelt ze alles op haar eigen i- pad
Met mijn ing, en ook de app.
Is toch gewoon meegaan met de tijd ?
Zoals het artikel zegt: vooral ouderen hebben er last van. Het is vooral vervelend als je op leeftijd bent en gewend was om bij een servicepunt te komen.
De toekomst voor ING ligt in het digitaliseren van het bedrijf stap voor stap: dit is slechts een stap. Voor ING is dit positief, want het bespaart kosten.
Ps: ik ben volledig uit ING gestapt, maar dit heeft andere redenen.
Ze creëren een gaatje in de markt voor banken die nog wel heil zien in de doelgroep die nog persoonlijke hulp willen bij hun geldzaken. Denk dat het voor de ING een kostenbesparing is die logisch is.
De ouderen die niet internet bankieren worden minder en minder. Logische keuze. Reken maar dat ze bij houden hoeveel gebruik er nog wordt gemaakt van deze service punten.
RABO. Uw hulp in bange dagen. NU cursus witwassen met 150% korting!!! Kom snel.. Op = Ook echt op. Nog maar enkele plaatsen beschikbaar. Locatie: Sommige Service Balies bij De Jumbo. [Gratis spaarzegels] Grmpfft,
goed bericht voor de plofkrakers
Zijdt U een oudere van der dagen zekers???
Wel meer betalen aan maandelijkse kosten maar minder service en mogelijkheden .
Ook geen spaar rente .
Nou lekkers snel overstappen naar ABN is mijn advies.
Ik ben benieuwd wat dit op de lange termijn gaat doen en of een tech-bedrijf hier in gaat springen. Of ik straks spaar/leen/betaal bij de ING of een ander maakt mij niet meer uit, als er toch geen locaties meer zijn waar je even langs kan.
Dan giet U er maer nie langes,wa kan ons da noe skelen,mien jong. GRRR.
De ouderen moeten het weer ontgelden! Op velerlei gebied worden die ouderen al overvleugeld door personen die koste wat het kost hun zin door willen drijven. “Kijk op ons 2e scherm”, “Ouderen krijgen gemakkelijk hun pensioen”, “uitzending gemist? betaal er maar voor en neem anders een abonnement op Netfix!”. Zo kan ik nog wel even doorgaan maar vergeet niet dat een groot gedeelte van onze welvaart te danken is aan de mensen die na de Tweede Wereldoorlog ons land er weer bovenop hebben gekregen. Hun kinderen weer hebben kunnen laten studeren en daar de kinderen van maken het hun grootouders nu dus moeilijk. Een beetje respect zou op z’n plaats zijn.