ROTTERDAM (AFN) - Telecombedrijf KPN sluit al zijn winkels met onmiddellijke ingang tot zeker 6 april. Ook beperkt het de activiteiten van monteurs. Die komen tot begin volgende maand alleen bij urgente storingen bij mensen thuis.
De maatregelen zijn gelijk aan de stappen die KPN afgelopen weekeinde al voor de provincie Noord-Brabant aankondigde. Komende vrijdag wil KPN wel zestien winkels verspreid over Nederland openen waar klanten terecht kunnen met vragen.
De beperkingen voor monteurs gaan woensdag in. Behalve urgente storingen zullen zij zich richten op het zeker stellen en leveren van breedbandverbindingen. Ze hebben daarbij strenge veiligheidsregels.
KPN merkte dat het aantal thuiswerkers fors is toegenomen deze week. Zo wordt er meer mobiel gebeld en ook meer gebruikgemaakt van internet. Het netwerk van KPN kan volgens het bedrijf die extra belasting goed aan. KPN zegt er alles aan te doen om te zorgen dat dat zo blijft.
Meld u aan voor deBeurs.nl dagelijkse nieuwsbrief
en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op de beurs!
Everybody is going crazy....
Nu weet ik waar Klant Praktisch Negeren voor staat...
Wat een domme reacties hierboven. Zij denken aan hun personeel en de gezondheid van hen is prioriteit. Hulde daarvoor.
Denken ze aan hun personeel of zijn de smartphones door hun voorraad heen ? Er was namelijk een run op smartphones afgelopen twee weken.
Wees maar blij dat KPN nog steeds 24/7 paraat staat met hun klantenservice ;)
Alle KPN winkels tijdelijk sluiten om 16 winkels tijdelijk te openen???