@Objectief,
Als jij het allemaal even objectief bekijkt:
Is het normaal dat een broker kosten verrekent door middel van fictieve wisselkoersen in plaats van de daadwerkelijke wisselkoersen te laten zien en de kosten als minbedrag?
DeGiro doet alsof ze dollars tegen de marktprijs wisselen voor euro's. Ze geven aan dat de wisselkoers 1,1356 was in mijn rekeningoverzicht. Op het moment van handelen was dit eigenlijk 1,1328 (Zie bijlages screenshots e-mail transactiebevestiging in posts hierboven.)
Letterlijk:
Voor $ 2190,00 geven ze mij € 1928,44.
2190,00 / 1,1356 = ~1928,44
De daadwerkelijke wisselkoers was 1,1328 (Zie marktsituatie op moment van handelen, zie screenshot e-mail transactiebevestiging)
2190,00 / 1,1328 = ~1933,26
De AutoFx kosten zoals aangegeven in de e-mail transactiebevestiging zijn € 4,83
Deze zijn ook te berekenen door het bedrag te vermenigvuldigen met het AutoFx tarief van DeGiro (0,25%):
€ 1933,26 x 0,0025 = € 4,8331 (~ € 4,83)
Daaruit volgt: 1933,26 - 4,83 = 1928,43 (~1928,44, het bedrag waarmee we begonnen)
De berekening hierboven is een bevestiging dat DeGiro, in plaats van binnen het platform transparant te zijn over de AutoFx kosten, een fictieve, ongunstige wisselkoers gebruikt om deze AutoFx kosten te verhullen. (De fictieve wisselkoers van 1,1356). Alleen omdat ik de bevestigings e-mail van de transactie open kom ik erachter dat het eigenlijk ging om AutoFX kosten.
Dit is een onjuiste manier van informeren binnen het platform. Als ik wil weten wat de invloed van transactie- ,omwisselkosten etc. zijn dan wil ik dit in mijn rekeningoverzicht zien als minbedrag en mag dit niet verborgen zijn in een niet-bestaande wisselkoers. En ook niet in een achterafmailtje van een transactiebevestiging die niemand leest.