In het artikel in het FD zegt de Saxo topman o.a. ‘Wij liegen niet’, ‘over ‘het succesvol verhuizen van 400.000 klanten naar een nieuw platform’, ‘dat meer producten en services biedt’, ‘klanten van Saxo zijn ontzettend blij’, ‘een heel, heel erg goed platform’, en ‘Na ruim vier maanden zijn de meeste kinderziektes wel opgelost en de wachttijden zijn sterk afgenomen.’
Nu is de verhuizing al 12 maanden geleden begonnen en gaat er nog steeds veel mis. Zo heb ik vorige maand dividend gehad over 300 aandelen Shell i.p.v. de 400 waar ik recht op heb. Maar nu ga ik hier niet meer klagen. Ik vertrek bij Saxo omdat de overgang slecht ging, ik niet tevreden ben over het huidige aanbod (3 platforms, werkwijze, communicatie, procedures, enz.) en de tarieven. Zo heb ik berekend dat ik, op basis van mijn portefeuille en transacties in 2021, bij Saxo circa 5 keer duurder uit was dan bij DeGiro, Lynx en Mexem. Ongetwijfeld zullen er verbeteringen plaats gevonden hebben, maar als ze die niet communiceren, dan kom ik daar moeilijk achter.
Ik kan als VEB lid kosteloos overstappen (zeggen ze), maar omdat ik bang ben dat dat ook niet helemaal goed gaat, kies ik daar niet voor. Ik probeer de rest van dit jaar van mijn stukken bij Saxo af te komen door het schrijven van gedekte callopties. Lukt dat niet (Rabo Certificaten, geen opties beschikbaar af geen meervoud van 100 aandelen), dan zal ik die als laatste verkopen. Verder ben ik al eerder begonnen met het schrijven van putopties bij DeGiro (in 2015 klant geworden om Duitse MKB obligaties te kopen die bij Binck niet beschikbaar waren) en zo een portefeuille op te bouwen (als ik geassigned word).