Theophiel schreef op 12 mei 2011 17:52:
dalai 11 mei 2011 om 10:18
even over het aantal klanten, dat staat per 31-12-2010 op 174. per 31-12-2009 was dar 168. dat betekend dus netto 6 nieuwe klanten in 2010. maar volgens het jaarverslag hebben ze 58 orders, inclusief extensions afgesloten, hiervan waren er 41 extensions. Blijft dus over 17 nieuwe klanten. dit betekend du, dat er 11 klanten weg zijn.
ik schrijf dit , omdat het mij al verbaasde dat het zinnetje over klanttevrendenheid al een tijdje verdwenen is ;-)