Patience schreef op 31 december 2013 13:26:
Rapportcijfer Herna Verhagen: 7,3Het is niet makkelijk om de baas te zijn van een bedrijf waarvan evident is dat een van de kerntaken (namelijk: postbezorging) alleen maar zal krimpen. Topvrouw Herna Verhagen van PostNL doet het echter met verve. Ze reorganiseerde stevig, met een groeiende winst als resultaat. Deze resultaten bleven niet onopgemerkt bij haar collega's, wat resulteerde in rapportcijfer waarmee je kunt thuiskomen: een 7,3.
Typisch vrouwelijk
'Overleven met een 'dood' product is knap', vatte een respondent zijn beoordeling van Verhagen samen. En over haar persoonlijke leiderschapsstijl zei iemand: 'Ze heeft een duidelijke visie en daarmee verbinden mensen zich. Zij etaleert ook een typische vrouwelijke leiderschapsstijl: het slechte nieuws op tafel, zodat iedereen kan slikken en daarna zich kan richten op wat wel kan.' Weer een ander schreef: 'Zij neemt pittige, maar noodzakelijke beslissingen in het belang van de continuïteit van de organisatie. Ze had wel haar personeel meer mogen laten meedenken om problemen die zij ondervond bij het sluiten van depots te voorkomen.'
Genieten van haar energie
Juist door de almaar krimpende postmarkt wordt veel respect betuigd voor haar bewind bij PostNL. 'PostNL staat er beter voor dan op basis van de vooruitzichten een jaar of 2 geleden verwacht mocht worden', oordeelt een leidinggevende. 'Dat is in de huidige markt en met de huidige concurrentie een uitstekende prestatie.'
Een respondent besluit: 'Zij is een inspirerend persoon die ondanks moeilijkheden het team dat ze heeft gevormd goede resultaten kan laten behalen.
Iedereen die haar ontmoet, geniet van haar energie en dat is wat ik bij Eelco en Piet miste.'