Verstommen de klachten over de site van Saxo? Mijn ergernis wordt met de dag groter. Vragen niet beantwoorden schijnt normaal te zijn. En als je dan contact krijgt met een bankmens via een chatgesprek, dan levert dat niets op. Ondertussen wacht ik al drie dagen op mijn geld. Had ik pas na enkele dagen door hoe ik een conditionele order kon plaatsen, want de beantwoord8ng van de vraag daarnaar kwam pas daarna binnen. En waar ik kan vinden wat er op mijn rekening staat, is me nog niet duidelijk.
Anders dan sommigen hier heb ik besloten mijn tijd niet te verdoen met het doorsnuffelen van een zeer eigenzinnig opgezette website, pardon platform, maar over te stappen op een eenvoudig hulpmiddel om mijn geld te beleggen. Ik had nog een oude rekening bij Degiro en die broker blijkt niet alleen de eenvoud zelve, maar is nog goedkoper ook. Dat de VEB een vertrekregeling heeft weten af te spreken is prachtig, maar hoe die eruit gaat zien is mij nog niet helder. Ben bang dat Saxo daar wel weer een treurige boel van gaat maken.
Als er een halfbakken product in de markt wordt gezet, bijv. een auto zonder wielen, zou iedereen er vanuit gaan dat er iets erg fout is gegaan. Maar Saxobank mag dat gewoon doen, een nog in opbouw zijnde site zonder goede handleiding of zelfs maar een begrippenlijst voor slecht vertaalde termen invoeren, zijn klanten dwingen om daarmee te werken en dat alles afgezegend door onze onvolprezen Autoriteit Financiële Markten.
Ik beleg nu ruim 40 jaar , maar zo zout heb ik het nog nooit gegeten.