Slechte omstandigheden voor flitsbezorgers: ‘Manager stelde voor te doen alsof ongeluk nooit was gebeurd’
Radical Riders is nu een half jaar in de lucht. De vakbond zet zich in voor koeriers en flitsbezorgers. En dat blijkt hard nodig. In korte tijd zijn er al meerdere inzamelingsacties gehouden voor koeriers die na een fietsongeluk grotendeels hun inkomen verloren hebben. ,,De rode draad: het recht om ziek zijn wordt geschonden.’’
Jurriaan Nolles, Natasja de Groot 26-04-22, 20:00 Laatste update: 26-04-22, 20:27
Het is rond acht uur als een bezorger een harde krak hoort. Op zijn oranje bedrijfsfiets van Thuisbezorgd is hij onderweg met een warme maaltijd op zijn rug. Voor hij het weet valt hij met zijn knie op het asfalt van de Haarlemmerstraat in Amsterdam. ,,Mijn been stond scheef. Een collega fietste voorbij, ik vroeg of hij een ambulance kon bellen. Ik keek omhoog en zag dat mijn zadel was afgebroken.’’
Ze riepen waarom het allemaal zo lang duurde. Eenmaal in het ziekenhuis bleek mijn knie gebroken
Rider
Op weg naar het ziekenhuis krijgt hij een woedend telefoontje van het restaurant waar hij voor bezorgde. ,,Ze riepen waarom het allemaal zo lang duurde. Eenmaal in het ziekenhuis bleek mijn knie gebroken.’’
De rider verliest een groot deel van zijn inkomen (van 450 euro gaat hij naar 280 euro per week), kan de hostels waar hij verblijft niet meer betalen en belandt op straat. Van zijn werkgever hoorde hij nauwelijks iets, dus wendde hij zich tot de laatste partij die hij kon bedenken: Radical Riders, de pas opgerichte vakbond voor maaltijd- en flitsbezorgers.
Die actiegroep start een geldinzamelingsactie en meerdere leden bieden onderdak. ,,Maar dat zou niet aan ons moeten zijn. Het bedrijf had z’n verantwoordelijkheid moeten nemen’’, zegt oprichter Sjerp van Wouden. Voor meerdere koeriers lopen inmiddels ‘solidariteitsacties’. ,,Vaak zijn het mensen uit het buitenland, ze kennen het Nederlandse systeem en de regels niet. Ze zijn extra kwetsbaar.’’
Gevaarlijke situaties
Een rider van Thuisbezorgd uit Eindhoven vertelt hoe hij door een te krachtige rem voorover viel, zijn arm brak en drie weken niet kon werken. ,,In het systeem stond dat ik op vakantie was, ik ben drie weken lang niet betaald.’’ Op Van Wouden na durven de koeriers hun verhaal alleen anoniem te vertellen, uit angst voor represailles. Een bezorger van Thuisbezorgd kwam recent op straat te staan vanwege zijn uitlatingen in de media, aldus een bericht in NRC.
Sinds de oprichting in oktober vorig jaar kreeg Radical Riders tientallen vergelijkbare verhalen te horen. Slechte remmen, te krachtige motoren, afbrekende onderdelen die voor gevaarlijke situaties zorgen. ,,De rode draad bij al deze verhalen: ons recht om ziek te zijn wordt geschonden.’’ Ongeveer tweehonderd bezorgers hebben zich inmiddels aangesloten bij de vakbond, die zich momenteel het meest richt op maaltijdbezorgdienst Thuisbezorgd en flitsbezorger Gorillas, maar ook koeriers van andere diensten zijn welkom.
Demonstratie van Radical Riders, links Sjerp van Wouden, bij het hoofdkantoor van Gorillas in Amsterdam.