Joost_K schreef op 28 augustus 2023 14:22:
[...]
Goede software (en zeker goed onderhouden en goed uitgebouwde software) vereist wel menselijk kapitaal in de zin dat je kwalitatief goede technici moet hebben om het te onderhouden die de materie en de software ook begrijpen en niet enkel uurtje-factuurtje er met een stukje tape een leuk belletje op plakken.
En dat valt en staat ook weer met operators en verantwoordelijken die snappen hoe de software werkt.
In een andere metafoor: Je moet een goede auto hebben om te winnen bij de F1. Maar een snelle auto gaat je niet redden als je niet ook een goede coureur (operator), pit crew (technici) en wedstrijdleiding (bestuur) hebt die samen het optimale uit hun product halen.
En dat vereist dat alle partijen niet alleen maar snappen wat ze doen maar ook het grote plaatje kunnen zien.
Menselijk kapitaal bestaat hier uit diegenen die essentieel zijn voor het goed functioneren, blijven functioneren en bewaken van dat mooie pakket.