Onderstaande reactie van 2 december door een PostNL medewerker zegt mij meer dan wat hier voorbij komt, info uit het veld en waar mijn info vandaan komt geeft een feitelijk beeld.
Yes! Ik werk bij PostNL. Als ik zie hoe wij allemaal, elke dag weer, dat ene stapje extra zetten om alles te verwerken ben ik toch wel erg trots. Van de bezorgers, alle mensen in de operatie en op kantoor. In deze periode doen we het samen, nemen we geen vrij, werken we over en doen er alles aan om het pakketje of de brief op tijd van A naar B te krijgen. En voor alle klagende, mopperende en boze consumenten.. ik snap de frustratie, maar bedenk je als je om 22.00 op bestellen klikt dat de warehousemedewerker je pakketje inpakt, de planning zorgt dat er een route gepland wordt, de vrachtwagenchauffeur een lange nachtrit rijd om deze op te halen, veel handjes dit in de nacht verwerken, de ochtendploeg eerder begint om alles te sorteren en de (post)bezorgers een langere werkdag hebben. Allemaal voor jouw pakketje! Dus gaat het niet snel genoeg? Help dan een handje mee door op tijd te bestellen, alles op 1 dag te plannen en vooral vriendelijk te blijven tegen de oranjehelden in de straat