'Maar om nu de sales 'centraal te stellen' lijkt het mij een stap te ver'
Beste aossa, in deze voelde ik mij zeer gesterkt door opeenvolgende opperhoofden van Abbott, die stuk voor stuk verkondigden, dat in wezen IEDERE MEDEWERKER, van welke afdeling dan ook, 'sales' vertegenwoordigt, althans: dient te vertegenwoordigen, in feite: een 'sales mentaliteit' dient te hebben.
Het Class A - programma, dat ik nog heb helpen implementeren in Nederland, en dat door IEDERE MEDEWERKER gevolgd diende te worden, hoe 'druk' menigeen het ook had, getuigde daarvan.
Mocht ik dit misverstand bij jou opgewekt hebben: dat betekent dus niet, dat 'de sales-afdeling' centraal zou (dienen te) staan binnen een bedrijf - ik zou haast zeggen; integendeel, alsjeblieft!
Maar als je 'sales-afdeling' zou vertalen in 'een klantgerichte mentaliteit voor iedere medewerker', lijkt mij onze 'stap te ver' aardig overbrugd, toch?
Waarbij: het walhalla van de bedrijfsvoering en de dagelijkse praktijk zijn (helaas) maar al te vaak 2 verschillende werelden, zelfs binnen de traditionele sales-afdeling, zo heb ik menigmaal moeten ervaren...